Bonjour,  

SVP être avisé que puisque présentement nous n’avons pas de réponse à vos questions, le bureau sera fermé jusqu’à ce que Mr. Legault nous annonce une date d’ouverture, ou que la PROVINCE DU QUÉBEC relève l’ordonnance de fermeture obligatoire DES CAMPINGS.  De ce fait, seule la situation de grande urgence  sera acheminée et répondue par le responsable administratif du camping. Dès l’ annonce d’une date d’ouverture, notre agent responsable aux communications rependra son poste au camping.

La réservation ayant une date d’arrivée après  le 21 juin peut être fait en ligne.  Toutefois, il nous est impossible de vous garantir que les services annoncés dans notre site web seront en fonction dû à les impacts de la situation du COVID-19.

Pour l’annulation d’une réservation qui devait avoir lieu durant le mois de mai, un courriel  vous sera envoyé dans les prochains jours avec explication de procédure.

Pour l’annulation d’une réservation ayant une arrivée en juin, juillet, août ou septembre, il est possible de le faire directement en ligne à partir de la confirmation reçue. Où svp nous en faire part par courriel et dès notre retour nous porterons attention à votre demande.  Important de savoir que si l’annulation est à une date de moins de 2 semaines de votre arrivée de ne pas le faire par le système en ligne. On s’en occupera à partir de notre bureau afin de minimiser les coûts de l’annulation retenus.

Pour la demande d’un site saisonnier, nous avons des sites, mais il nous est présentement impossible de montrer le terrain vu l’interdiction du Gouvernement l’accès des lieux au campeur.  De ce fait, nous vous demandons de prendre connaissance des règlements du camping qui concernent la location saisonnière afin de déterminer que ceux-ci sont bien de vos attentes. Ensuite, il sera important nous retourner un courriel avec votre nom, numéro de téléphone, type, grandeur et année de fabrication de votre roulotte.  Dès que nous en aurons autorisation, nous vous contacterons pour discuter et/ou faire rendez-vous de visite.  Nous tenons priorité de réception des demandes pour les rendez-vous.

Pour les concessionnaires de roulottes, réparateurs, il vous faudra laisser un message et un employé du terrain vous rappellera pour faire un rendez-vous qui vous permettra de venir livrer ou réparer une roulotte.

Merci de votre compréhension.
La Direction