Procédures de réservations
Comment réserver ou voir les disponibilités (ordinateur/tablette) :
- Cliquez sur « Réservez maintenant ».
- Entrez vos informations : dates, nombre de nuits, services requis, préférences, type et longueur totale de votre équipement.
*Note : Si vous choisissez l’option « entrée directe (pull-through) », vous verrez moins de disponibilités, car nous en avons peu. - Les sites disponibles apparaîtront en vert sur le plan interactif.
- En passant le curseur (la souris) sur les points, vous verrez : numéro de site, dimensions, etc.
*Pour les tablettes ou téléphone intelligent, veuillez agrandir l’image pour voir les points. - Les mêmes terrains apparaissent aussi en liste sous le plan.
- En passant le curseur (la souris) sur les points, vous verrez : numéro de site, dimensions, etc.
- Pour voir les photos ou réserver, cliquez sur le point vert ou sur « voir ce site » dans la liste.
- Pour revenir à la liste des terrains, utilisez le lien.
*Ne pas utiliser la flèche « retour » de votre navigateur — cela bloque le site pendant 10 minutes. - Lorsque vous avez choisi votre site, cliquez sur « Réserver ce site ».
- Entrez vos informations et assurez-vous que votre adresse courriel est exacte.
- Une réservation inclut 2 adultes et 3 enfants.
- Pour toute personne additionnelle : entrez son nom et le nombre de nuits dans la section – Personne supplémentaire.
*Pour plus d’information sur les personnes supplémentaire et les visiteurs veuillez consulter nos politiques Visiteur et Personne supplémentaire.
- Cochez que vous avez lu les règlements, puis cliquez sur « Confirmer ».
*Si le tout a bien été effectué vous verrez : « La réservation a été effectuée avec succès » Une confirmation sera envoyée par courriel quelques secondes après. Sinon, suivez les instructions affichées.
Comment réserver ou voir les disponibilités (mobile) :
La procédure est la même, mais seule la liste des terrains est affichée (aucun plan interactif). La préférence d’ampérage n’est pas un critère de recherche dans cette version. Il est donc important de bien lire les caractéristiques indiquées dans la fiche du site et de choisir un emplacement dont l’ampérage correspond à vos besoins.
Réservation de groupe :
Pour une réservation de groupe, veuillez suivre la même procédure (1 à 9). Cependant, il est très important de compléter chaque réservation avec le nom et les informations de l’occupant du terrain, même si une seule personne effectue le paiement pour l’ensemble du groupe.
Compléter chaque réservation avec les informations de l’occupant nous permet :
- de nous assurer que les terrains choisis conviennent réellement aux équipements de chacun ;
- de planifier l’arrivée du groupe sans risque de confusion ;
- D’éviter les délais à l’enregistrement causés par la nécessité de modifier les informations manquantes ou incorrectes.
*Veuillez noter que les renseignements de chaque famille présente sur le site sont maintenant exigés par les assurances et par les premiers répondants en cas d’urgence ou de sinistre.
**Dans la version ordinateur/tablette vous avez l’option de nous aviser que vous êtes en groupe. Voici la procédure :
- Cochez « Nous voyageons en groupe ».
- Dans la section Commentaires, inscrivez le nom, le numéro de site ou le numéro de réservation des membres de votre groupe.
*Pour les groupes, nous recommandons les terrains doubles.
Réservation d’un terrain double :
Les terrains doubles permettent d’installer deux équipements sur le même site. Chaque équipement dispose de ses propres services (eau / électricité 30 ampères / égout). Le prix demeure le même si vous choisissez de l’occuper seul. Suivez les étapes de réservation (1 à 9).
- Cochez « Nous voyageons en groupe » en entrant vos informations.
- Dans la version pour ordinateur, utilisez la section Commentaires pour inscrire :
- le nom,
- numéro de téléphone,
- nombre d’adultes et d’enfants,
- Type et dimension de l’équipement du deuxième occupant.
- Pour les réservations sur mobile : une fois votre confirmation reçue, retournez-nous le courriel avec les informations de la deuxième famille.
Pour plus d’informations, appelez-nous au 819-827-1056. Consultez la page Nous joindre pour nos heures de bureau.
Au plaisir de vous accueillir !
La réservation est possible 6 mois avant votre date d’arrivée.